Modal Window

Modal Window2022-10-16T12:29:21+02:00
Viktig melding!
Kampanje om avfallshåndtering av batterier. Mann med gul vest og blå sikkerhetshjelm
Tømmebilletter 20242024-03-19T15:19:18+01:00

Grunnet mye rot med levering av tømmebilletter i postkassene de siste årene, har vi bestemt at for 2024 sendes ikke tømmebillettene i posten.

I stedet vil man få et ark med tømmebilletter når man skal kvitte seg med avfall ved et av våre mottak.

For de med fritidsabonnement vil tømmebillettene bli sendt adressert i posten som vanlig, litt utpå nyåret.

Er det fakturagebyr på papirfaktura?2022-08-11T12:31:42+02:00

Nei, foreløpig har vi ikke fakturagebyr på papirfaktura!

Jeg har to abonnement på renovasjon. Går begge fakturaene på samme avtalegiro?2022-08-11T12:31:12+02:00

Begge fakturaene går da på samme avtalegiro. Man kan kun lage en avtalegiro pr kunde.

For dem som ønsker trekk fra forskjellige konti kan dette være litt utfordrende, men da kan man f. eks opprette e-faktura, hvor man kan endre kontonr. i banken før betaling.

Jeg har fått faktura, til tross for at jeg har fritak fra renovasjon på boenheten.2022-08-11T12:28:22+02:00

Dersom de har hatt fritak og fått faktura fra oss nå, så er fritaket gått ut. Du får kun fritak i 2 år av gangen. Da må du inn å søke på nytt. Du vil da få kreditert dette og får ny faktura fra oss. Det er abonnentens plikt, å søke evt nytt fritak/forlengelse før fritaket går ut?

Hva er et standard abonnement?2024-03-19T15:20:32+01:00

Et standard abonnement består av et abonnementsgebyr (kr. 1 445,58) og et restavfallsgebyr (kr. 3 372,25) Totalt kr. 4 817,83. Dette inneholder 140 liters dunker til restavfall, glass/metall-, papir, matavfall og plast (kan velge sekker til plast).

Hva er restavfallsgebyret på 140 liters dunk?2024-03-19T15:20:49+01:00

Restavfallsgebyr 140 liter er kr. 3 372,25

Hvorfor får jeg faktura på fritidsboligen min nå?2022-08-11T12:24:02+02:00

Når det gjelder hytter så er ikke fakturaene feil. De betaler 60 % av full renovasjon, men gebyret er fordelt på 4 regninger gjennom hele året. Derfor får dere regning nå.

Jeg har to boenheter. Må jeg da betale for 2 abonnement?2022-08-11T12:23:31+02:00

Er begge boenhetene i bruk, må det betales faste gebyrer pluss størrelse og antall på restavfallsdunker. Man kan godt dele en 140 liters dunk.

Kan man søke fritak på fritidsbolig/hytte?2022-08-11T12:20:37+02:00

Kan du dokumentere at hytta ikke kan brukes/ikke er beboelig, så kan du søke.

Om jeg endrer abonnement eller størrelse på restavfallsdunk. Når trer det i kraft?2022-08-11T12:19:48+02:00

Endringer trer i kraft fra neste faktura.

Hvordan søker jeg om endring av abonnement, fritak, hjemmekompostering o.l?2022-08-11T12:19:09+02:00

Send en e-post til kundesenter@agderrenovasjon.no

NB: Vi gir ikke fritak for fritidsboliger, da må i så fall boligen være ubeboelig.

Kan jeg benytte papirfaktura fremover?2022-08-11T12:17:23+02:00

Ja. Om man ikke oppretter avtale eller autogiro, vil du få faktura tilsendt pr post.

Kan jeg få månedlig eller årlig faktura?2022-08-11T12:13:28+02:00

Ja, månedlig eller årlig faktura kan du få.

Send en e-post til kundesenter@agderrenovasjon.no.

Hvordan endrer jeg fakturamottaker?2022-08-11T12:13:23+02:00

Send en e-post til kundesenter@agderrenovasjon.no.

Kan jeg få giroblankett?2022-08-11T12:13:37+02:00

Vi jobber for at kunder får giroblankett fra neste fakturering av!

Hva gjør jeg hvis jeg ønsker brevgiro?2022-08-11T12:13:33+02:00

Da må du kontakte banken din.

Kan jeg få e-faktura?2022-08-11T12:43:25+02:00

Ja, det kan du. Det settes opp i nettbank, eller ved å kontakte banken din.

Gå til toppen